Underleverantörer

AWS

Amazon Web Services (AWS) tillhandahåller molninfrastrukturtjänster som vi använder för att vara värd för och köra vår applikation.

AWS är GDPR-kompatibel och tillhandahåller datahanteringsavtal som uppfyller GDPR-kraven. De implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken.

PostHog

PostHog är en plattform för öppen källkod för produktanalys som vi använder för att förstå hur våra användare interagerar med vår applikation.

PostHog är GDPR-kompatibel och tillhandahåller datahanteringsavtal. De bearbetar data inom EU och implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.

Google Workspace

Vi använder Google Workspace, som tillhandahålls av Google Ireland Limited, för e-post i verksamheten, dokument och internt samarbete. Kunders personuppgifter lagras eller behandlas inte i Google Workspace som en del av Silverwise-tjänsten. Personuppgifter kan tas emot oavsiktligt om en kund inkluderar dem i supportkorrespondens som skickas till oss via e-post. Google behandlar dessa data enligt Google Workspaces databehandlingstillägg, som innehåller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Microsoft Azure OpenAI Service

Microsoft Azure OpenAI Service tillhandahåller AI-inferens som används för att hjälpa till med textbearbetning i vårddokumentation.

Microsoft agerar som vårt personuppgiftsunderbiträde för tjänsten. Behandlingen är konfigurerad att ske inom EU. Promptar och modellsvar används inte för att träna Microsofts eller OpenAI:s modeller. Microsoft kan lagra promptar och modellsvar för övervakning av missbruk och mänsklig granskning. För tjänster som är driftsatta inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet lagras dessa data inom samma geografiska område, och eventuell mänsklig granskning utförs av behörig Microsoft-personal som befinner sig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Tjänsten används endast för de ändamål som avtalats med varje personuppgiftsansvarig, och direkta identifierare ersätts när det är möjligt med koder innan innehåll skickas.

Ändringar i denna lista

Vi meddelar kunder minst 30 dagar innan vi anlitar ett nytt personuppgiftsunderbiträde. Meddelandet skickas via e-post till den kontaktperson som är registrerad på kontot. Om du invänder mot ett nytt personuppgiftsunderbiträde av rimliga dataskyddsskäl, kontakta oss så arbetar vi tillsammans med dig för att hitta en lösning.

Ändringslogg

19 september 2026: Google Workspace har lagts till. Posten för Microsoft Azure OpenAI Service har uppdaterats.