Kotihoidon ohjelmisto suunnitelmasta käyntiin.

Pidä kotihoidon tiimi ja toimisto samojen käyntitietojen äärellä. Suunnittele palvelut, jaa asiakasohjeet ja kirjaa tehty työ aikoineen, määrineen ja allekirjoituksineen laskutuksen tarkistusta varten.

Varaa ilmainen konsultaatio

Pidä kotikäynnin tiedot yhdessä

Kotihoidossa tiedon on kuljettava palveluja järjestävien ja niitä toteuttavien ihmisten välillä. SilverWise yhdistää palveluluettelon, asiakaskohtaiset palvelut, päiväsuunnittelun ja toteutuneen työn kirjaukset. Koordinaattori järjestää päivän ja työntekijä näkee ohjeet sekä kirjaa työn. Toimisto voi tarkistaa ajat, määrät ja hinnat kokoamatta käyntiä uudelleen viesteistä ja työaikalistoista.

Määritä ja kohdista palvelut

Aseta kuvaus, tarkistuslista, hinta ja laskutusyksikkö. Valitse allekirjoitusvaatimus ja liitä asiakkaalle sopivat palvelut huomautuksineen.
Suunnittele ja toteuta käynti

Lisää ajat ja työntekijät päiväsuunnitteluun. Avaa asiakasohjeet ja kirjaa toteutuneet palvelut niiden asetusten mukaisella ajanseurannalla.
Tarkista laskutustiedot

Tarkista kestot, määrät, hinnat ja tarvittavat allekirjoitukset. Palvelukirjaukset säilyvät laskurivien tarkistamisen taustatietoina.

Palvelut

Henkilökohtainen hoivaTunnilta€24

RuoanvalmistusTunnilta€20

OstoksetKerralta€12

LaskutusTunniltaAllekirjoitus vaaditaan

Määritä palvelut kerran

Määritä palvelut, hinnat, allekirjoitukset ja asiakaskohtaiset valinnat yhdessä paikassa.

Valitse laskutus suorituksen, tunnin, kilometrin tai kappaleen mukaan.
Lisää palvelun tarkistuslista, hinta ja allekirjoitusvaatimus.
Kohdista asiakkaalle palvelut kommentteineen ja aktiivisuustietoineen.

Käynti meneillään

Juhani Rantanen09:00 - 10:00

Lopeta työ00:32:18

Tehdyt palvelut

Henkilökohtainen hoiva20 min · Tallennettu€8.00

Ruoanvalmistus10 min · Tallennettu€3.33

Allekirjoitus vaaditaan

Kirjaa käynti työn aikana

Aloita ja lopeta työ, kirjaa tehdyt palvelut ja pyydä tarvittaessa allekirjoitus. Säilytä kestot, määrät ja hinnat palvelutietojen yhteydessä laskutusta varten.

Käytä ajastinta, ennalta määritettyä tai käsin syötettyä kestoa.
Kirjaa määrät, palvelukommentit ja liitteet.
Kerää asiakkaan allekirjoitus palvelun sitä edellyttäessä.

Päiväsuunnitelma

Juhani Rantanen09:00 - 10:00

Käyntiohjeet

Soita ovikelloa ja anna aikaa vastata.

Marja Lehtinen11:30 - 12:00

Helena Aaltonen14:00 - 15:00

Anna jokaiselle käynnille paikka päivässä

Suunnittele käyntiajat ja vastuuhenkilöt päiväsuunnitelmassa. Avaa asiakkaan ohjeet käynnin rinnalle, jotta seuraavalla työntekijällä on tarvittavat tiedot.

Näe käyntiajat ja työntekijät päiväsuunnittelussa.
Lue asiakasohjeet suunniteltujen palvelujen rinnalla.
Pidä käyntikirjaukset ja laskutustiedot toimiston saatavilla.

Tiimille

Yhteinen työnkulku, selkeät vastuut

Kotihoidon koordinaattorit

Järjestä käyntiajat ja työntekijät, ylläpidä palvelukohdistuksia ja varmista ohjeiden saatavuus ennen käyntiä.

Kotihoidon työntekijät

Tarkista käynnin tarpeet, kirjaa palvelut ja lisää ajat, kommentit sekä vaaditut allekirjoitukset samassa työnkulussa.

Toimisto ja laskutus

Tarkista toteutuneet palvelut määrineen ja hintoineen. Selvitä laskurivien sisältö niihin liittyvistä palvelukirjauksista.

Luvut eivät valehtele

75,000+

Käytetty tuntia

Asiakastoimenpiteitä suoritettu

Rekisteröityneet henkilöt

Usein kysytyt kysymykset

Mitä kotihoidon ohjelmisto auttaa hallitsemaan?

Se yhdistää asiakaspalvelut, käyntien suunnittelun, hoivakirjaukset ja toimistotyön. SilverWise kattaa palvelumääritykset ja kohdistukset, päiväsuunnittelun, käyntiohjeet, työn kirjaamisen ja laskutustiedot.

Voimmeko hinnoitella erilaiset palvelut eri tavoin?

Kyllä. Palveluja voidaan laskuttaa suorituksen, tunnin, kilometrin tai kappaleen mukaan. Jokaisella palvelulla on oma hinta, ja siihen voi liittää tarkistuslistan sekä allekirjoitusvaatimuksen. Näin työn toteutus ja laskutustiedot pysyvät linjassa.

Miten työntekijät kirjaavat ajan ja tehdyn työn?

Tuntipalveluissa voidaan käyttää ajastinta, ennalta määritettyä kestoa tai käsin syöttämistä. Työntekijä kirjaa palvelun ajan, määrät ja kommentit. Ajanseurantatapa määräytyy palveluasetusten mukaan yhtenäisen käytännön tueksi.

Näkevätkö työntekijät asiakasohjeet ja voivatko he kerätä allekirjoituksia?

Kyllä. Päiväsuunnittelussa ohjeet näkyvät asiakkaan palvelujen yhteydessä. Palvelukirjaukseen voi lisätä vaaditun allekirjoituksen, kommentit ja liitteet, jotta ohjeet ja toteutuneen työn tiedot pysyvät käynnin työnkulussa.

Miten palvelukirjaukset liittyvät laskutukseen?

Kirjauksiin tallentuvat määrät, kesto ja hintatiedot. Laskurivit viittaavat palvelusuorituksiin, joita toimisto voi tarkastella laskutuskauden yhteydessä. Käydään konsultaatiossa läpi omat laskutus- ja hinnoittelukäytäntönne.

Tarjoatteko useita palveluja? Tutustu myös muiden tiimien työnkulkuihin.

Käydään kotikäynti yhdessä läpi

Ottakaa esimerkiksi tavallinen palvelu, käyntiaikataulu ja laskutus. Näytämme, miten koordinaattorit, työntekijät ja toimisto voivat käyttää samoja tietoja koko päivän.

Varaa ilmainen konsultaatio

Kotihoidon ohjelmisto suunnitelmasta käyntiin.

Pidä kotikäynnin tiedot yhdessä

Määritä ja kohdista palvelut

Suunnittele ja toteuta käynti

Tarkista laskutustiedot