Условия использования SilverWise

Эти Условия использования (“Условия”) регулируют ваш доступ к платформе SilverWise и ее использование, которая управляется Lever Design OÜ (регистрационный код 14922370), расположенной по адресу Katusepapi 4, Таллинн, Эстония (“мы”, “нас” или “SilverWise”). Получая доступ к SilverWise или используя его, вы соглашаетесь быть связанными этими Условиями.

1. Соответствие требованиям и доступ

Для использования SilverWise вы должны быть не моложе 18 лет и иметь полномочия представлять юридическое лицо (например, дом престарелых или муниципалитет). Доступ к SilverWise может быть предоставлен через платное соглашение о подписке, подписанное напрямую с SilverWise.

2. Описание услуги

SilverWise - это облачная система управления домами престарелых, которая предоставляет инструменты для:

• Документирования и отслеживания планов ухода за резидентами
• Планирования работы сотрудников и управления сменами
• Безопасного хранения файлов и документов
• Внутренних инструментов коммуникации и досок объявлений
• Управления инвентарем и помещениями
• Анализа в реальном времени и инструментов соответствия

Мы оставляем за собой право изменять или прекращать любые функции или модули с предварительным уведомлением, если иное не согласовано в подписанном контракте.

3. Пользовательские аккаунты и безопасность

Вы несете ответственность за все действия, которые происходят под вашими пользовательскими аккаунтами. Вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную и полную регистрационную информацию
• Поддерживать конфиденциальность ваших учетных данных для входа
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном доступе или нарушении безопасности

4. Защита данных и конфиденциальность

Наше обращение с персональными данными регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и соответствующими местными законами о защите данных. Если этого требует закон или соглашение, мы также предлагаем отдельное Соглашение об обработке данных (DPA).

5. Обязательства клиента

Вы соглашаетесь:

• Использовать SilverWise в соответствии со всеми применимыми законами и постановлениями
• Обеспечить, чтобы ваш персонал был обучен и уполномочен получать доступ к платформе
• Не пытаться обратить инженерию или скопировать платформу
• Сообщать об ошибках или проблемах безопасности в службу поддержки SilverWise

6. Интеллектуальная собственность

Весь контент, программное обеспечение и технологии, предоставляемые через SilverWise, принадлежат или лицензированы Lever Design OÜ. Вы получаете неисключительную, непередаваемую лицензию на использование платформы на условиях вашей подписки.

7. Подписка и выставление счетов

Если вы используете платную версию SilverWise, условия ценообразования, циклы выставления счетов и условия оплаты будут определены в подписанном соглашении между вашей организацией и SilverWise. Неуплата может привести к приостановке или прекращению услуги.

8. Доступность услуги

Мы стремимся обеспечить 99,9% времени безотказной работы и стремимся обеспечить непрерывную доступность платформы SilverWise. Плановое техническое обслуживание или технические обновления могут потребовать простоя, о котором мы сообщим заранее, когда это возможно.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, SilverWise не несет ответственности за косвенные, случайные или косвенные убытки, включая потерю данных, потерю доходов или перерыв в обслуживании. Наша общая ответственность по этим Условиям ограничена суммой, которую вы заплатили за последние 12 месяцев.

10. Прекращение

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к SilverWise за существенное нарушение этих Условий. При прекращении ваш доступ к платформе и всем связанным данным будет отозван, если иное не указано в контракте.

11. Применимое право

Эти Условия регулируются законами Республики Эстония. Любые споры должны разрешаться в окружном суде Харью (Harju Maakohus), если иное не согласовано.

12. Контакт

Если у вас есть вопросы об этих Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Lever Design OÜ

Katusepapi 4, Таллинн, Эстония

Регистрационный код: 14922370

Электронная почта: info@silverwise.eu